Dashboard ejecutivo Vista general del negocio
3
Joel Neavez
Director
JN
Leads del mes
147
+22% vs mes anterior
Tasa conversion
18.5%
+3.1 pts
Ticket promedio
$420K
+5.4%
Ventas del mes
$8.4M
+18%
Vendedor top
Mario Gonzalez
12 cierres
Inventario activo
38
-4 vs semana pasada
Funnel de conversion · mayo 2026
Ver detalle ›
Leads nuevos
147
Calificados
89
60.5%
Prueba manejo
34
38.2%
Cotizacion
18
53%
Cierres
12
66.6%
Ultimas actividades
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Actualizado hace 3 min
PRIORIDAD ALTA
Erick Ramirez (score 87) lleva 2 dias sin contacto. Asignar a Mario antes de 11 AM.
OPORTUNIDAD
3 leads buscan RAV4. Inventario tiene 1 unidad. Lanzar campana de subasta interna.
POSTVENTA
6 clientes pasan 60K km esta semana. Enviar recordatorio servicio. Margen taller estimado: $84K.
12 leads activos
ER
Erick Ramirez
47 anos · ingeniero industrial · interesado en Toyota RAV4 2023
87
de 100

Desglose del score

Presupuesto coincide con auto de interes+25 pts
Responde rapido (promedio 4 min)+20 pts
Visito el showroom el sabado+20 pts
Cita agendada para prueba de manejo+15 pts
Referido por cliente existente (J.Lozano)+7 pts
Recomendacion AI
Asignar a Mario Gonzalez · historicamente convierte 78% de leads ingenieros 40+ anos. Llamar antes de las 11:00 AM · Erick respondio mejor en franja matutina segun pattern WhatsApp. Mencionar que la unidad tiene paquete de seguridad TSS 2.0 (resuena con buyer-persona analitico).
Timeline del lead
Hoy 09:14
Confirmo cita prueba manejo manana 11 AM
Ayer 18:22
Pidio comparativo RAV4 vs CR-V
Sab 12-may
Visito showroom · 45 min · reviso 2 unidades
Vie 11-may
Primer contacto via formulario web
Comparacion con buyer-persona
Match con segmento Profesionista 40+ MTY Norte
Edad
92%
Ingreso
88%
Zona
95%
Auto actual
78%
Parametros de cotizacion
10%20%50%
1248 meses72
Mensualidad estimada
$9,184
Toyota RAV4 2023 · 48 meses
Precio del auto$450,000
Enganche (20%)$90,000
Monto a financiar$360,000
Intereses totales$80,832
CAT15.4%
Total a pagar$530,832
Comparativo bancos
3 clientes requieren recordatorio de servicio esta semana. Estimado margen taller: $84,000 si todos agendan.
ClienteModeloFecha ventaProximo servicioGarantiaUltimo contacto
Andrea VillarrealMazda3 202214-abr-202614-jun-2026VigenteHace 12 dias
Roberto SanchezRAV4 202103-feb-202617-may-2026VigenteHace 38 dias
Carolina TrevinoHonda Civic 202018-mar-202618-may-2026Por vencerHace 21 dias
Hugo GarzaNissan Versa 202227-ene-202627-jul-2026VigenteHace 8 dias
Mariana LozanoCX-5 202309-dic-202519-may-2026VigenteHace 45 dias
Jorge SalinasKia Rio 202111-oct-202511-jun-2026VencidaHace 67 dias
Ventas por mes · ultimos 6
Dic-25
$5.5M
Ene-26
$6.2M
Feb-26
$5.8M
Mar-26
$7.1M
Abr-26
$7.8M
May-26
$8.4M
Conversion por fuente
Referido
38%
Showroom
32%
WhatsApp
24%
Web
18%
MercadoLibre
14%
Facebook
9%
Productividad por vendedor (mayo)
Mario G.
12 cierres
Karla M.
9 cierres
Luis T.
7 cierres
Diana C.
6 cierres
Ricardo P.
4 cierres
Mix de modelos vendidos
SUV
48%
Sedan
28%
Pickup
16%
Hatchback
6%
Otros
2%
Plan de implementacion · Casa Neavez Cars MTY
8 semanas a go-live

Cada paso tiene responsable, deliverable y semana objetivo. Joel solo necesita aprobar · el equipo Axiom ejecuta.

PASO 1 · SEMANA 1
Kickoff + acceso
Llamada 60 min · firma contrato · alta tenant · branding Neavez Cars MTY · usuarios staff
Responsable: Christopher + Joel
Output: Tenant funcional · Joel logueado
PASO 2 · SEMANA 2-3
Carga inventario + leads
Importar 30-40 unidades piso actual · cargar leads activos · conectar MercadoLibre + Facebook
Responsable: Equipo Joel + Axiom
Output: Catalogo en linea · pipeline cargado
PASO 3 · SEMANA 4-5
WhatsApp + AI
Conectar WA Business API · entrenar AI con tono Joel · plantillas saludo / cotizacion / cita
Responsable: Equipo tecnico Axiom
Output: AI responde 70% mensajes
PASO 4 · SEMANA 6-7
Cotizador + CFDI
Alianzas bancos (BBVA Banorte Santander) · tasas actuales · integracion PAC para CFDI 4.0
Responsable: Yemel + admin Joel
Output: Cotizacion + factura 1 click
PASO 5 · SEMANA 8
Capacitacion + go-live
2 sesiones equipo ventas (2 hrs c/u) · 1 sesion admin/postventa (1 hr) · soporte primera semana 24/7
Responsable: Christopher + Axiom team
Output: Pilot 2 LIVE
Lo que necesitamos de tu lado
  • Logo Casa Neavez en alta resolucion (si existe) · si no, lo armamos
  • Acceso al numero WhatsApp Business actual (o uno nuevo dedicado)
  • Lista vendedores activos + correos para usuarios
  • Lista 30-40 unidades inventario actual (Excel o foto al lote)
  • Datos bancarios para alianzas financiamiento (si las hay)
  • RFC + datos fiscales para integracion CFDI
  • 2 hrs/semana de Joel o gerente comercial para validar avances
Riesgos + mitigaciones
RiesgoMitigacion
WhatsApp number ya saturadoMigramos a numero dedicado · mantenemos el actual como secundario
Equipo resiste tecnologia nueva2 dias capacitacion + soporte semana 1 · sistema espejo del flujo actual
Inventario cambia rapidoSync diario automatico desde MercadoLibre · foto + alta en 60 seg
Joel viaja / no disponibleCarola o gerente comercial pueden aprobar fases · checkpoints async

Tres paquetes · mismo backbone · escalable. Joel decide cual encaja con el momento actual. Cambio de paquete sin friccion en cualquier momento.

Paquete 1
Esencial
Para arrancar · agencia 1 piso · 1-3 vendedores
Setup
$15,000 USD
Operacion mensual
$1,500 USD/mes
  • Dashboard + pipeline CRM
  • WhatsApp unificado (1 numero)
  • Inventario hasta 50 unidades
  • Cotizador multi-banco
  • Hasta 3 usuarios staff
  • Soporte email 24h
Recomendado Joel
Paquete 2
Crecimiento
Agencia 1-2 pisos · 4-10 vendedores · servicio postventa
Setup
$25,000 USD
Operacion mensual
$2,500 USD/mes
  • Todo lo de Esencial +
  • AI sugerencias WhatsApp (70% respuestas auto)
  • Scoring inteligente de leads
  • Modulo postventa + recordatorios
  • Inventario ilimitado
  • Hasta 10 usuarios staff
  • CFDI 4.0 integrado
  • Reportes ejecutivos automaticos
  • Soporte prioritario (4h)
Paquete 3
Multi-piso
2+ ubicaciones · equipo grande · reporting cross-piso
Setup primer piso
$25,000 USD
Piso adicional · $8,000 USD c/u
Operacion mensual
$2,500 + $1,500 USD/mes por piso adicional
  • Todo lo de Crecimiento +
  • Multi-tenant cross-piso
  • Dashboard consolidado familia / directores
  • Transferencia leads entre pisos
  • API personalizada para integraciones
  • Usuarios ilimitados
  • Account manager dedicado
  • SLA 99.9% uptime
  • Soporte 1h respuesta + canal WA dedicado
Que NO incluye + opcionales
ComponenteEsencialCrecimientoMulti-piso
Migracion datos historicos (> 6 meses)+$500incluidoincluido
Branding custom dominio propio+$300incluidoincluido
Capacitacion presencial Monterrey+$1,200+$800incluido
Integracion DMS especifico armadoracotizarcotizarincluido
Costos operativos Anthropic API / WhatsApp / SMSal costoal costoal costo

Costos operativos pass-through (no markup) · aproximado $200-400 USD/mes segun volumen mensajes · transparentes en factura mensual.

Garantia Pilot 2 · familia Rullan-Neavez

Si en 30 dias post go-live no ves valor concreto (al menos un punto medible: tiempo respuesta menor, conversion mayor, horas recuperadas), te regresamos el 50% del setup. Esa es la garantia. Carola y Christopher son familia · ahi esta la palabra.

10 preguntas frecuentes
1. Cuanto tarda el equipo en aprender a usarlo?

2-3 horas de capacitacion inicial. El sistema replica el flujo actual (WhatsApp + Excel) · solo lo unifica. Vendedor ve un solo lugar en vez de 3.

2. Que pasa si el internet se cae en el showroom?

App movil funciona en modo offline · sincroniza al recuperar senal. Los datos no se pierden. Tu equipo sigue trabajando.

3. Mis datos donde se guardan? Quien los ve?

Servidor en Mexico (AWS Mexico Central) · cifrados · solo tu equipo + soporte Axiom (bajo NDA) tiene acceso. Cumple LFPDPPP. Backup diario automatico.

4. Puedo cancelar cuando quiera?

Si · sin penalizacion. 30 dias aviso previo. Te entregamos export completo de tus datos en CSV + PDF.

5. La AI responde por mi WhatsApp todo el dia?

Tu decides el modo · (a) sugerencia solamente: AI propone, vendedor envia, (b) auto-respuesta hibrida: AI contesta saludos / FAQ, escala a vendedor temas complejos, (c) full auto fuera de horario: 8 PM a 9 AM. Cambiable en cualquier momento.

6. Puedo agregar mi propio CRM o usar el de Axiom?

Axiom incluye CRM completo (pipeline, scoring, postventa). Si ya tienes uno (HubSpot, Salesforce), hacemos integracion via API. Mayoria de agencias prefieren reemplazar · menos sistemas.

7. Que tan rapido publica mi inventario en MercadoLibre?

Alta unidad en sistema · 60 seg. Sync a MercadoLibre + Facebook Marketplace · 3-5 min. Fotos optimizadas automaticamente.

8. CFDI 4.0 funciona con mi contador actual?

Si · emitimos a traves de PAC autorizado (Solucion Factible, FactureHoy o el que tu contador prefiera). Factura se descarga PDF + XML, lista para tu sistema contable.

9. Si vendo una agencia adicional en otra ciudad, como funciona?

Paquete Multi-piso. Setup +$8K USD por piso adicional, +$1.5K USD/mes operacion. Tienes dashboard consolidado · pipelines separados · vendedores asignados a su piso o cross-piso (tu decides).

10. Que pasa si Axiom cierra o ustedes desaparecen?

Codigo en escrow (terceros). Backup diario de tus datos descargables tu mismo. Stack 100% estandar (Next.js + Supabase + Stripe) · cualquier dev senior continua. Familia Rullan respalda · B2 Imports activo 5+ anos.

Videos tutoriales · arranque rapido
  • 1. Capturar primer lead · 3 min
  • 2. Mover lead en el kanban · 2 min
  • 3. Cotizar credito multi-banco · 4 min
  • 4. Responder WhatsApp con AI · 5 min
  • 5. Alta de unidad en inventario · 3 min
  • 6. Disparar campana postventa · 4 min
  • 7. Exportar reporte mensual · 2 min
  • 8. Compartir cotizacion al cliente · 3 min
SOPORTE EN VIVO

WhatsApp soporte: +52 55 0000-0000 · lunes a sabado 8 AM - 8 PM CDMX · respuesta < 1 hora en horario habil.

Casos de uso reales · 5 escenarios cotidianos en Casa Neavez
CASO 1
Sabado lleno en showroom

12 visitas simultaneas. Vendedor con cliente A no atiende WA del cliente B. AI agenda cita a B para domingo + manda PDF ficha tecnica. Vendedor sigue en piso. Lead B no se pierde.

CASO 2
Cliente tibio reactivado

Lead Erick visitó hace 30 dias y no compro. Sistema detecta inventario nuevo que matchea su busqueda (RAV4 con paquete TSS 2.0). Sugiere mensaje personalizado. Karla envia. Cierre el viernes.

CASO 3
Cotizacion + cambio banco

Cliente pide cotizacion BBVA 48 meses. No le gusta tasa. Pide Banorte. Pide HSBC. Antes: 25 min Excel + llamadas. Ahora: 3 sliders · PDF listo · 3 minutos total.

CASO 4
Postventa · taller

12 clientes pasan 60K km este trimestre. Sistema dispara recordatorio servicio personalizado. 5 agendan. Taller factura $84K extra que de otra forma se hubiera perdido.

CASO 5
Reporte ejecutivo familiar

Carola pregunta a Joel "como va el negocio". Joel abre dashboard movil. Le ensena: ventas mes, conversion, top vendedor, pipeline. 10 segundos. Transparencia total.